El Banco Ciudad de la Provincia de Buenos Aires ofrece una gran atención, brindando a sus usuarios varios canales de contacto para que se comuniquen en caso de tener algún inconveniente o problema.
Banco Ciudad teléfono
La manera más sencilla y ágil de comunicarse con el banco es a través del teléfono del Banco Ciudad, con diversas líneas, las cuales se encuentran habilitadas para distintos temas y con diferentes horarios de atención.
- Centro De Atención Y Servicio Al Cliente: 0800-222-0400 o 0800-22626 (atención personalizada de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00h. o disponible las 24 horas del día para consulta automática)
- Baja o Denuncia De Tarjeta De Débito: 0800-222-0400, opción 1 (disponible las 24 horas del día, los 365 días)
- Desde El Exterior Del País: (+54) 11 4329-8600 interno 3295 (de lunes a viernes, entre las 8:00 y 22:00 horas)
- Cobranzas (exclusivamente para clientes con atraso en sus pagos): 011-4329-8846 (atención de lunes a viernes, de 10:00 a 15:00h)
Banco Ciudad atención al cliente y medios online
Si preferís efectuar tu reclamo o hacer tu consulta por otro medio que no sea telefónico, también existe la posibilidad de que te contactes por los canales online del banco, los cuales te brindarán de igual forma la atención al cliente Banco Ciudad.
Correo electrónico
Podés comunicarte con el banco por medio de su mail, en caso de que tu duda o inconveniente sea para el área de cobranzas. Ya sea que estés atrasado con un pago o tengas un problema con éste.
- E-mail Cobranzas: cobranzas@bancociudad.com.ar
Chat online de Banco Ciudad
En su página web podés encontrar un apartado de contacto online de atención al cliente. En el mismo tenés que ingresar con tus datos y motivo de consulta. Tené en cuenta que el horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
- Chat de Atención al Cliente: https://chat.bancociudad.com.ar/chat/
Autogestión
Por este medio podés facilitar todas tus gestiones y resolver tus dudas vos mismo. Para acceder a la web de autogestión, ingresá al siguiente enlace.
- Banco Ciudad Home Banking: https://www.bancociudad.com.ar/autogestion/
Redes sociales del Banco Ciudad
Además, si solés usar redes sociales, podés comunicarte con el banco a través de las mismas. Debés enviar un mensaje privado con tus datos y reclamo o consulta y aguardar a una pronta respuesta.
- Facebook: https://www.facebook.com/BancoCiudad
- Twitter: https://twitter.com/BancoCiudad
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/BancoCiudad
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/BancoCiudad
Banco Ciudad sucursales
Por último, si preferís hacer tu reclamo de manera presencial en una de las sucursales del banco, debés conocer cuál es la más cercana a tu domicilio y cuáles son sus horarios de atención. De esta manera, podrás acercarte a una de ellas y recibir una respuesta al instante.
- Sucursales Banco Ciudad: https://bancociudad.com.ar/institucional/?herramienta=geolocalizador
Ahora que ya contás con todos los medios de contacto oficiales del Banco Ciudad, ya podés realizar tus consultas o hacer oír tus reclamos de la manera más ágil y sencilla posible.