El Registro Nacional de las Personas, también conocido como RENAPER, es el ente encargado de expedir los DNI y pasaportes en Argentina. En caso de que estés tramitando uno de estos documentos y tengas un reclamo o una consulta o quieras sacar un turno, tenés varias formas de comunicación.
RENAPER Teléfono
El organismo cuenta con una línea 0800 gratuita, denominada Servicio Gratuito de Orientación y Asesoramiento al Ciudadano, a la cual podés comunicarte de lunes a viernes, entre las 8:00 y las 20:00 horas.
- Teléfono gratuito: 0800-999-9364
Aún así, podés llamar también a un teléfono de RENAPER local para consultas.
- Teléfono de consultas: 011 4393-0566 (Buenos Aires) o 0351 516-8004 (Córdoba)
Otras formas de contacto
Si llamar a su línea gratuita 0800 no te convence, existen otras maneras para comunicarse con el organismo, con las cuales podés disfrutar de la atención al cliente de RENAPER.
Redes sociales
Las redes sociales se encuentran siempre habilitadas y activas. Por lo que, desde ahí, podés realizar tus consultas o reclamos.
- Facebook: https://www.facebook.com/renaper.ar/
- Twitter: https://twitter.com/renaper_ar
- Instagram: https://www.instagram.com/renaper.ar/?hl=es-la
Correo Electrónico
También podés hacer tu reclamo o realizar tu consulta enviando un mail al correo oficial del ente.
- Email: informes@renaper.gov.ar
RENAPER Turnos
Debido a la gran demanda telefónica del Registro Nacional de las Personas, los turnos se deben sacar a través de la página web oficial. No se puede sacar turnos mediante sus líneas telefónicas, ni tampoco acercarse a las oficinas presencialmente.
- RENAPER Turnos DNI, DNI Express y Pasaporte: https://www.argentina.gob.ar/turnos o https://mi.argentina.gob.ar/turnos (con previo registro en la página web de MiArgentina)
Sucursales del RENAPER
Las sucursales se encuentra solamente habilitadas para gestionar trámites de documentación y no para sacar turnos. Sin embargo, debes saber dónde se encuentran ubicadas, a la hora de sacar tu turno online.
- Sede Principal: Calle Presidente Juan Domingo Perón, 664, piso 2, C1038AAN, CABA, Argentina
- Seccionales: https://www.argentina.gob.ar/interior/dni/centros-de-atencion-renaper aquí averiguarás dónde se encuentran las seccionales del registro en el interior del país.
- Registros civiles: https://registrociviles.com/argentina/ mediante este enlace podrás ver todos los registros civiles habilitados en el país.
Ahora ya sabes por dónde puedes expresar tu descontento, realizar una consulta o sacar turnos para y con el Registro, de la manera más sencilla y ágil posible.